Tu carrera profesional empieza aquí.
Puesto híbrido: 60 % dedicado al cobro activo B2B (clientes de EE. UU. y México) y 40 % al apoyo en operaciones jurídicas a nuestros abogados externos.
Acerca del puesto
Puesto híbrido: 60 % dedicado al cobro activo B2B (clientes de EE. UU. y México) y 40 % al apoyo en operaciones jurídicas a nuestros asesores externos. Ciclo contractual de SignNow, seguimiento de la antigüedad de las cuentas por cobrar y repositorio de contratos. NO te encargarás de redactar contratos ni de emitir dictámenes jurídicos. Eso es competencia de los asesores externos. Serás el motor operativo para el cobro y la gestión de los contratos.
Responsabilidades
- Revisar diariamente la antigüedad de las cuentas por cobrar: clientes morosos por importe y días de retraso
- Llamadas de cobro prioritarias (EE. UU. y México, según sea necesario)
- Correos electrónicos de seguimiento, recordatorios formales, planes de pago
- Coordinación con el equipo de Finanzas y Contabilidad para depurar el estado de las cuentas pendientes
- Revisión de los contratos en el ciclo de SignNow
- Apoyo administrativo a los abogados externos: tramitación de expedientes, historial, búsquedas
- Informe diario: datos recopilados, contratos firmados, alertas
- Remitir a un abogado externo cualquier asunto jurídico que exceda el ámbito habitual.
Requisitos
- Experiencia demostrada en cobros B2B (por teléfono y correo electrónico)
- Inglés C1 oral: clientes de EE. UU. en proceso de cobro
- Capacidad para soportar llamadas incómodas
- Gestionar SignNow y las herramientas de firma electrónica
- Gestionar SignNow y las herramientas de firma electrónica
- Gestionar SignNow y las herramientas de firma electrónica
Sería bueno tenerlo
- Formación jurídica o experiencia como asistente jurídico
- Experiencia trabajando con clientes de EE. UU.
- Conocimiento de los contratos de doble jurisdicción entre EE. UU. y México